Ikäraja ja laillinen pelioikeus
Roostino-kasinon palveluiden käyttö on sallittua vain täysi-ikäisille. Ikäraja on 18 vuotta, mikä on laillinen vähimmäisikä Anjouanin lisenssin mukaisesti. Rekisteröitymisen yhteydessä Roostino tarkistaa pelaajan iän toimittamien asiakirjojen perusteella osana tilin vahvistusprosessia.
Roostino ei hyväksy alaikäisten rekisteröitymistä tai pelaamista. Jos alaikäinen on päässyt luomaan tilin, tili suljetaan välittömästi ja mahdolliset varat palautetaan tallettajalle. Huoltajia kehotetaan käyttämään verkkoselaimen tai laitteen ohjelmistoja, jotka estävät lasten pääsyn rahapelisivustoille.
Työkalut pelaamisen hallintaan
Roostino tarjoaa useita työkaluja, joiden avulla pelaajat voivat seurata ja rajoittaa pelikäyttäytymistään. Nämä toiminnot löytyvät tilin asetuksista ja ne aktivoidaan muutamalla klikkauksella.
Talletusrajojen avulla pelaaja voi asettaa päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisen enimmäismäärän, jonka voi tallettaa tililleen. Istuntopäätösmuistutukset ilmoittavat, kun tietty peliaika on kulunut. Itsesulkutoiminto mahdollistaa tilin sulkemisen määräajaksi tai pysyvästi. Kun itsesulku on aktivoitu, tiliä ei voi avata ennen sovitun ajan päättymistä.
Peliriippuvuuden varoitusmerkit
On tärkeää tunnistaa ajoissa, milloin pelaaminen alkaa muuttua ongelmaksi. Yleisiä varoitusmerkkejä ovat pelaamisen hallitseminen päivittäisessä ajankäytössä, tappioiden takaisinvoittamisyritykset, rahan lainaaminen pelaamiseen tai pelaamisen salaaminen läheisiltä.
Jos huomaat näitä merkkejä itsessäsi tai läheisessäsi, kannattaa harkita tauon pitämistä ja ammattimaisen tuen hakemista. Pelaamisen ei pitäisi koskaan vaikuttaa negatiivisesti taloudelliseen tilanteeseen, ihmissuhteisiin tai mielenterveyteen.
- Pelaaminen tuntuu pakonomaiselta eikä enää hauskalta
- Tappioiden takaisinvoittaminen on jatkuva ajatus
- Pelaamisen salaaminen perheeltä tai ystäviltä
- Rahan lainaaminen tai omaisuuden myyminen pelivaroja varten
- Muiden vastuiden laiminlyönti pelaamisen takia
- Levottomuus tai ärtyneisyys, kun ei voi pelata
Paikallinen tuki ja auttavat järjestöt
Suomessa toimii useita tahoja, jotka tarjoavat maksutonta ja luottamuksellista apua peliriippuvuudesta kärsiville ja heidän läheisilleen. Peluurin neuvontapalvelu tarjoaa puhelinneuvontaa, verkkotukea ja kasvokkain tapahtuvaa tukea peliriippuvuuden kanssa kamppaileville. Palvelu on ilmainen ja anonyymi.
Myös A-klinikkasäätiö ja Terveyden ja hyvinvoinnin laitos tarjoavat tietoa ja ohjauspalveluita. Päivystävät mielenterveyspalvelut, kuten mielenterveysseura ja kriisipuhelin, auttavat akuuteissa tilanteissa ympäri vuorokauden.
| Järjestö | Palvelu | Yhteystapa |
|---|---|---|
| Peluuri | Neuvonta ja tuki peliriippuvuuteen | Puhelin, chat, kasvokkain |
| A-klinikkasäätiö | Riippuvuuksien hoito ja ohjaus | Ajanvaraus, verkkopalvelut |
| Mielenterveysseura | Kriisipuhelin ja vertaistuki | Puhelin ja chat 24/7 |
| GamCare (kv) | Kansainvälinen tuki englanniksi | Puhelin, chat, ohjauspalvelut |
| Gamblers Anonymous (kv) | Vertaistukiryhmät | Tapaamiset ja online-kokoukset |
Bonusten ja kampanjoiden turvallinen käyttö
Bonukset voivat lisätä pelikokemusta, mutta niihin liittyy aina kierrätysvaatimuksia ja ehtoja, jotka on hyvä ymmärtää ennen aktivointia. Roostinon tervetuliaisbonus edellyttää 20 euron vähimmäistalletuksen, 35-kertaisen kierrätyksen ja 10 päivän voimassaoloajan. Bonusaikana enimmäispanos on 5 euroa per pyöräytys.
Bonusten kierrättäminen voi johtaa tilanteeseen, jossa pelaaja jatkaa pelaamista pidempään kuin alun perin aikoi. On suositeltavaa asettaa etukäteen selkeä budjetti ja aikaraja, jonka jälkeen lopettaa riippumatta bonuksen tilasta. Bonuksia ei kannata nähdä pakollisina – Roostinossa voi pelata myös ilman kampanjoita.
Yhteydenotto ja lisätiedot
Jos sinulla on kysymyksiä vastuullisen pelaamisen työkaluista tai haluat pyytää tilin sulkemista, voit ottaa yhteyttä Roostinon asiakastukeen ympäri vuorokauden. Tuki on saatavilla live-chatin ja sähköpostin kautta yli 20 kielellä, mukaan lukien suomi.
Tämä sivusto on riippumaton tietolähde, joka selittää Roostinon palveluita. Tilin hallintaan, tukipyyntöihin tai henkilökohtaiseen apuun liittyvät asiat hoidetaan suoraan Roostino-kasinon omien asiakaspalvelukanavien kautta. Älä jaa kirjautumistietojasi kolmansille osapuolille.
faq
Voiko talletusrajoja muuttaa jälkikäteen?
Kyllä, Roostinon talletusrajoja voi muuttaa tilin asetuksista. Rajojen nostaminen astuu voimaan viiveellä, yleensä 24–72 tunnin kuluttua, jotta muutos on harkittu. Rajojen laskeminen ja tiukentaminen tapahtuu välittömästi.
Kuinka pitkäksi ajaksi voin sulkea tilini?
Roostino tarjoaa sekä määräaikaisen että pysyvän itsesulun. Määräaikaisen sulun voi asettaa esimerkiksi kuukaudeksi, kolmeksi kuukaudeksi tai vuodeksi. Pysyvä sulku tarkoittaa, että tili suljetaan lopullisesti eikä sitä voida avata uudelleen.
Voiko bonuksen hylätä, jos kierrätysvaatimus tuntuu liian suurelta?
Kyllä. Jos olet aktivoinut bonuksen mutta et halua kierrättää sitä, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen ja pyytää bonuksen poistamista. Tällöin bonussumma ja mahdolliset bonusvoitot poistetaan, mutta oma talletus jää tilille.
Miten voin estää alaikäisiä pelaamasta omalla laitteellani?
Käytä laitteen tai selaimen sisäänrakennettuja sisällönsuodattimia, jotka estävät pääsyn rahapelisivustoille. Lisäksi voit asentaa kolmannen osapuolen ohjelmistoja, kuten lasten käyttöön tarkoitettuja profiileja tai suodatussovelluksia, jotka rajaavat verkkoselailua.
Saako Roostinolta apua, jos pelaaminen tuntuu riistäytyvän käsistä?
Roostinon asiakastuki voi kertoa käytettävissä olevista rajoitustyökaluista ja ohjata itsesulun aktivointiin. He eivät kuitenkaan tarjoa ammattimaista hoitoa. Varsinaisen peliriippuvuuden hoidon kannattaa hakea Peluurilta tai muulta terveydenhuollon toimijalta Suomessa.
