Roostino Casino asiakaspalvelu ja tuki
Roostino Casinolla asiakaspalvelu on saatavilla ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Voit ottaa yhteyttä live-chatin tai sähköpostin kautta kaikissa kysymyksissä, jotka liittyvät tilin hallintaan, rahansiirtoihin tai bonuksiin. Vastaamme live-chat-viesteihin yleensä kahden minuutin kuluessa.
Ota yhteys asiakaspalveluun
Asiakaspalvelumme palvelee useilla kielillä 24/7. Ennen yhteydenottoa on suositeltavaa pitää esillä pelitilisi tiedot. Jos kyseessä on tekninen ongelma, kuvakaappaus virhetilanteesta voi nopeuttaa asian selvittämistä huomattavasti.
Live-chat on nopein tapa saada vastaus välittömiin kysymyksiin. Sähköpostituki on käytettävissä monimutkaisemmissa asioissa, jotka vaativat tarkempaa dokumentointia tai pidempää selvitystä.
- 24/7 tuki live-chatilla ja sähköpostilla
- Keskimääräinen vastausaika 2 minuuttia
- Monikielinen palvelu
Vastuullinen pelaaminen
Panostamme vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme pelaajillemme useita työkaluja pelaamisen hallintaan. Voit asettaa itsellesi talletusrajoja, käyttää istuntomuistutuksia tai tarvittaessa hyödyntää itsearviointia ja itsensä poissulkemista.
Mikäli tunnet tarvitsevasi ulkopuolista apua, teemme yhteistyötä organisaatioiden kuten GambleAware, GamCare ja Gamblers Anonymous kanssa. Nämä tahot tarjoavat tukea pelaamisen hallintaan ja neuvontaa pelaajille, jotka haluavat rajoittaa pelikäyttäytymistään.
- Talletusrajat ja istuntomuistutukset
- Mahdollisuus itsensä poissulkemiseen
- Yhteistyö GambleAwaren ja GamCaren kanssa